札幌市西区にある「AZem（アゼム）札幌発寒店」。釣り、アウトドア、ペット、そしてグルメまで一度に楽しめる複合型のライフスタイルショップとして、ここ数年で一気に話題を集めています。
この記事では、実際の口コミや利用者の声をもとに、施術内容（サービス内容）やスタッフ対応、店内の雰囲気などを詳しく紹介します。
AZem札幌発寒店とは？総合ライフスタイル型の大型複合施設
AZem札幌発寒店は、札幌市西区発寒7条14丁目に位置する大型商業施設。
2022年3月にオープンし、「ALL for Smiling（すべての笑顔のために）」をコンセプトに、釣具・アウトドア用品・ペット関連サービスなどを一体化させた空間を展開しています。
他店と比べても特徴的なのが、「買う・遊ぶ・癒す・食べる」が一か所で完結する点。
大型駐車場を備え、JR発寒駅から徒歩圏内というアクセスの良さも人気の理由です。
店舗の雰囲気と内装デザイン
入店してまず感じるのは、広々とした空間と木目調の温かみある内装。
一般的なホームセンターのような無機質さはなく、照明や通路の配置にもこだわりを感じます。
「ペット連れでも快適に過ごせるよう、通路幅が広くとられている」
「ベビーカーでも動きやすく、子ども連れでも安心」
といった口コミも多く見られ、家族連れやペットオーナーにとって快適な造りです。
ただし、椅子や休憩スペースの少なさを指摘する声もあり、長時間滞在する人にとってはやや不便に感じるかもしれません。
釣具・アウトドア用品の充実度は道内屈指
AZem札幌発寒店の大きな魅力は、専門性の高い商品ラインナップ。
釣具コーナーには、人気ブランドのロッドやリール、ルアー、ワームがずらりと並びます。
「スタッフが釣りに詳しく、初心者でも安心して相談できた」という声もあり、単なる販売店ではなく“提案型のショップ”としての強みを感じます。
アウトドアコーナーも充実しており、テント、調理器具、食器、キャンプ用アパレルなどが整然と並ぶ様子は圧巻。
特にキャンプ料理関連の食品や調味料は人気で、「家庭でも使える」「珍しい商品が多い」と好評です。
ペット用品とサービスが圧倒的に充実
AZemのもう一つの柱が「ペット」分野。
ペット用品の売り場は広く、フード、衣類、おもちゃ、ケア用品が豊富に揃っています。
そして何より特徴的なのが、ペットと一緒に買い物ができる点。
犬を連れて店内を歩けるため、「愛犬と休日をゆっくり過ごせる場所」として地元の愛犬家から支持を集めています。
さらに、施設内には以下のような専門サービスが併設されています。
- トリミングサロン「AZem BEAUTY」
シャンプー、カット、爪切り、耳掃除などの施術メニューを提供。
ガラス張りのサロンで、施術の様子を外から見守れる安心設計です。
「トリマーさんが丁寧で仕上がりが綺麗」「犬がリラックスしていた」といった口コミも見られます。 - ペットホテル＆幼稚園「スマイルわんぱーく」
宿泊・日帰り預かり・しつけサポートなどを行うサービス。
広々としたプレイルームがあり、犬の性格に合わせたゾーン分けがされている点が好評です。
「ペットにとってストレスの少ない環境」「スタッフが動物好きで安心感がある」という声が多く、
“ペットを預ける不安が軽減された”という利用者もいます。
スタッフ対応の印象と接客の評価
口コミを分析すると、スタッフ対応については「丁寧」「説明が分かりやすい」といった好意的な意見が多い一方、
「一部の店員の対応がそっけなかった」といった声も見受けられます。
特にペット関連サービスでは、
「予約や引き渡しの際の案内がスムーズだった」「初めてでも安心できた」と評価されるケースが目立ちます。
ただし、レストランや一部売り場では「声かけが少なかった」との意見もあり、接客の一貫性には改善の余地がありそうです。
とはいえ全体的な印象としては、専門知識のあるスタッフが多く、相談しやすい雰囲気。
単なる販売対応にとどまらず、使い方やメンテナンスまで教えてくれることからリピーターも増えています。
館内の飲食スポット「VANSAN AZem札幌発寒店」
ショッピングの合間に立ち寄れるのが、併設のイタリアンレストラン「VANSAN（ヴァンサン）」。
生パスタや窯焼きピッツァなど、子どもから大人まで楽しめるカジュアルなイタリアンです。
キッズメニューやペット同伴可能なテラス席もあり、
「ペット連れでも食事できるのが嬉しい」「料理が本格的で美味しい」との口コミも。
一方で、「ランチタイムは混雑しがち」「提供まで少し時間がかかる」といった声もあり、
時間に余裕をもって利用するのが良さそうです。
利用者のリアルな口コミまとめ
SNSやレビューサイトを中心に見られる主な評価をまとめると、次のようになります。
良い口コミ
- 品揃えが圧倒的で見ているだけでも楽しい
- 釣具やアウトドア用品の専門性が高い
- ペット同伴OKで、買い物がストレスなくできる
- トリミングやホテルの対応が丁寧
- スタッフが親切で知識豊富
気になる口コミ
- 休憩スペースが少ない
- 一部スタッフの接客が淡泊
- 休日は駐車場が混雑する
- 飲食店がもう少し増えると嬉しい
口コミ全体の評価としては高く、GoogleやYahoo!マップでは平均★4前後と好印象。
特に「ペット連れで楽しめる複合施設」という点で、他店との差別化ができているのが強みです。
施術（サービス）のクオリティと信頼感
トリミングやペットホテルを利用した人の多くは、
「丁寧な施術で仕上がりに満足」「スタッフが動物に優しい」といった感想を寄せています。
シャンプーやカットだけでなく、耳掃除・爪切り・歯みがきなど、総合的なケアが可能。
サロン内の衛生管理も徹底されており、ガラス張りで“見える安心”を実現しています。
また、公式サイトやSNSでは定期的にキャンペーンも実施され、
初回割引や口コミ投稿特典なども紹介されています。
こうした取り組みは、地元の常連客を増やすきっかけにもなっているようです。
AZem札幌発寒店をおすすめしたい人
AZem札幌発寒店は、次のような人に特におすすめです。
- 釣り・キャンプ・アウトドアが好きな人
- 愛犬と一緒に出かけられるお店を探している人
- トリミングやホテルを安心して任せたい人
- 家族でゆっくり買い物や食事を楽しみたい人
休日の“遊べるお出かけスポット”としてだけでなく、
ペットケアや趣味用品の定期的な買い物にも使える万能な施設です。
azem札幌発寒店レビュー｜総合評価とまとめ
AZem札幌発寒店は、釣具・アウトドア・ペット・グルメが融合した新しい形の複合施設。
店舗の広さ、商品の豊富さ、そして専門的なサービスのバランスが取れた場所です。
口コミを総合すると、
- 専門性：★★★★★
- 施設の快適さ：★★★★☆
- スタッフ対応：★★★★☆
- コスパ：★★★★☆
という印象。特に、ペット連れで安心して利用できる点は他店にはない大きな魅力です。
札幌エリアで「ペットと楽しめるお出かけ先」や「釣具・キャンプ用品をまとめて見たい」という人には、
間違いなくおすすめできるスポットといえるでしょう。
最後にもう一度。
AZem札幌発寒店レビュー｜施術内容やスタッフ対応の評価を徹底解説としての結論は、
「総合満足度が高く、家族・ペット・趣味のすべてを満たす施設」。
訪れるたびに新しい発見がある、そんな“体験型ショップ”として今後さらに注目を集めそうです。
