「big cat」という名前を聞くと、音楽ファンなら大阪・心斎橋のライブハウスを思い浮かべる人もいれば、海外旅行好きなら旅行保険「Big Cat Travel Insurance」を思い出す人もいるかもしれません。
この記事では、主に海外で高い評価を受けている Big Cat Travel Insurance を中心に、実際の口コミや評判を丁寧に読み解きながら、その人気の理由や注意点をわかりやすく紹介していきます。
Big Cat Travel Insuranceとは？
Big Cat Travel Insuranceは、イギリスを拠点にした旅行保険サービスです。
特にバックパッカーや長期旅行者向けに設計された保険プランを提供しており、最大24ヶ月の長期滞在にも対応している点が大きな特徴です。
Trustpilotのレビューでは、平均評価が4.6／5点と非常に高く、600件以上の投稿が寄せられています。そのうちの約85％が「Excellent（最高評価）」をつけており、利用者の満足度はかなり高いようです。
口コミから見えるメリット
1. 手続きが簡単でサイトが使いやすい
レビューで最も多く見られるのが「申し込みが簡単だった」という声。
公式サイトは英語ですが、デザインが直感的で、必要な項目がわかりやすく整理されています。
「初めて旅行保険に加入したけど迷わなかった」「選択肢が明確で安心できた」という意見も多く、ユーザー体験の良さが高評価につながっています。
2. サポート対応が丁寧
問い合わせへのレスポンスが早く、トラブル時に親身に対応してくれたという声も少なくありません。
メールや電話でのサポートだけでなく、オンラインチャットでも相談できるため、海外滞在中でもスムーズに連絡を取れたという体験談が多く寄せられています。
一方で「返答が遅かった」という口コミも一部ありますが、全体的には満足度が高い印象です。
3. 長期・特殊な旅行にも対応
Big Catのもう一つの強みが、他社が扱いにくい旅程にも対応している柔軟性です。
一般的な保険では対象外になるような「長期留学」「世界一周」「スキー旅行」「高所トレッキング」などのケースもオプションでカバーできます。
冒険的な旅をする人たちの間で、「他では加入できなかったプランを組めた」という感謝の声が目立ちます。
4. コストパフォーマンスが良い
価格についてのレビューは概ね好意的です。
「他の保険よりもリーズナブル」「補償内容に対して費用が妥当」と評価する人が多い一方で、「オプションを追加すると高くなる」と感じる人もいます。
特に、ガジェット（スマホやPC）保険などは追加料金が発生するため、加入前に見積もりをしっかり確認するのがポイントです。
一部見られるデメリットや注意点
どんなサービスにも課題はあります。
Big Catのレビューの中で目立つマイナス意見を整理すると、以下のようになります。
- 保険金の請求に時間がかかる
実際にトラブルが起きて請求した際、「書類提出後の処理が遅かった」という声があります。
ただし、この点は多くの保険会社でも共通の課題であり、手続きの正確さを重視する分、スピードが犠牲になるケースもあるようです。 - 健康状態の申告による追加料金
既往症の有無などによって保険料が変動するため、「見積もり時より高くなった」という口コミもあります。
保険の性質上やむを得ない部分ではありますが、加入前にリスクを理解しておくことが大切です。 - 対応のばらつき
カスタマーサービスの質について、「人によって対応が違う」との声もあります。
小規模な企業であるため、担当者による差が生まれやすいのかもしれません。
他社と比べたときのBig Catの立ち位置
競合する保険サービスと比較すると、Big Catはバックパッカー・長期旅行者層に特化したブランドです。
短期旅行向けの大手（AXA、Allianz、World Nomadsなど）と比べると知名度では劣るものの、「冒険的な旅をしたい人の保険」として確固たるポジションを築いています。
さらに、ユーザーが自由にプランをカスタマイズできる点も魅力です。
「行き先が複数の国にまたがる」「帰国時期が未定」といったケースでも契約しやすく、柔軟性が求められる長期旅行者に向いています。
旅行保険選びで後悔しないために
口コミを読む限り、Big Catは信頼できる選択肢のひとつですが、どの保険にも「向き・不向き」があります。
契約前に以下のポイントをチェックしておくと安心です。
- 自分の旅行スタイル（短期／長期／留学／冒険）に合っているか
- カバーされる範囲（医療、荷物、キャンセル、ガジェット）を理解しているか
- 追加料金が発生する条件を確認しているか
- 保険金請求時に必要な書類や手順を把握しているか
これらを把握したうえで契約すれば、トラブル時に「知らなかった」と慌てることもありません。
特に海外では、病気や事故の医療費が高額になるため、安心して旅を続けるための備えとして保険選びは非常に重要です。
日本国内で見られる「big cat」レビューの混在
検索をすると、「Big Cat 心斎橋」というライブハウスの口コミも多数ヒットします。
こちらは音楽イベントやライブが行われる人気会場で、「音響が良い」「ステージが見やすい」といった好意的な感想が多い一方、「混雑が気になる」という意見もあります。
つまり「big cat」という言葉は文脈によって意味が大きく変わるため、検索時は「travel insurance」などのキーワードを組み合わせると目的の情報を見つけやすくなります。
実際の利用者の声から見える信頼性
Big Cat Travel Insuranceを利用した人たちは、総じて「加入してよかった」と述べています。
中には、「1年以上の世界一周でも問題なくカバーされた」「海外での入院時にすぐサポートしてくれた」といった具体的な事例も。
反対に、「請求の対応に数週間かかった」「細かい書類を提出する必要があった」といった声も見られますが、これはどの保険でも起こりうる範囲といえます。
信頼性の高さは、レビューの一貫性にも現れています。
5年前の口コミから現在に至るまで高評価が続いており、長期間にわたり顧客満足を維持している点は特筆に値します。
まとめ：big catの口コミや評価は本当？人気の理由を検証
結論として、Big Cat Travel Insuranceは長期旅行者・バックパッカーに特におすすめできる旅行保険です。
手続きの簡単さ、柔軟なプラン設計、親切なサポート対応など、利用者が感じる利便性の高さが高評価の理由といえるでしょう。
ただし、保険金請求のスピードや追加料金など、注意すべきポイントも存在します。
「安いから」ではなく、「自分の旅に本当に合っているか」を基準に選ぶことが重要です。
旅行の自由を支える裏には、こうした信頼できる保険の存在があります。
Big Catはその一翼を担う存在として、今後も多くの旅人たちから選ばれ続けるでしょう。
