シェアフルを使っていて「レビューが表示されない」「企業からの評価が来ない」と悩んだことはありませんか？
せっかくしっかり働いたのに、評価欄が空白のままだと不安になりますよね。
実は、この「レビューが反映されない」現象にはいくつかの原因があり、適切に対処すればほとんどの場合は解消できます。
この記事では、シェアフルのレビューが表示されない理由と、確認・対処の流れ、そして注意点をわかりやすく解説します。
まず知っておきたい「シェアフルのレビュー」とは？
シェアフルでは、就業後に企業と働いた側の双方が相互にレビューを付け合う仕組みがあります。
この評価は、次回以降のマッチングやおすすめ求人にも影響する大事な要素です。
レビューは主に2種類の項目で構成されています。
- 星や数値による総合評価
- コメント（自由記入欄）
これらは就業が終了したあと、企業側・ユーザー側のいずれもアプリ上で確認・入力できます。
ただし、どちらか一方が未入力のままだとレビューが反映されないことがあるため注意が必要です。
シェアフルのレビューが表示されない主な原因
「レビューが表示されない」と感じたとき、実は複数の要因が絡んでいるケースが多いです。
以下のような原因を一つずつ確認していきましょう。
1. 企業側のレビュー未入力
最も多い原因が、企業側がレビューをまだ入力していないパターンです。
シェアフルのレビューは双方入力が前提で、企業側の承認や評価が完了しない限り、あなたの画面には反映されません。
企業によってはレビュー入力を任意としている場合もあり、特に忙しい現場では対応が遅れることもあります。
数日経っても反映されない場合は、就業先の担当者やシェアフル運営に問い合わせてみるのがおすすめです。
2. 勤怠承認が完了していない
レビューと混同されやすいのが「勤怠承認」です。
勤務報告が承認されていない状態だと、アプリ上では「レビュー待ち」などのメッセージが表示されることがあります。
ただし、勤怠承認とレビューは別の仕組みです。
承認が遅れていても、給与の支払い自体は求人に記載された日程どおり行われます。
レビュー表示の遅延＝支払いが止まっているわけではないので、焦る必要はありません。
3. アプリや通信の不具合
アプリのバージョンが古かったり、キャッシュが溜まっていたりすると、レビューが正しく表示されないことがあります。
この場合は以下を試してみてください。
- アプリの再起動
- 通信環境の確認（Wi-Fi → 4G/5Gなどに切り替え）
- キャッシュの削除
- 最新バージョンへのアップデート
- 必要に応じて再インストール
これで解消するケースも多く、特に端末側の一時的な不具合で表示が止まっているだけのこともあります。
4. レビューが非公開設定になっている
シェアフルにはレビュー情報の「開示・非開示設定」があります。
もしあなたの設定が非公開になっていると、企業や他の利用者には表示されません。
設定メニューから開示状態を確認し、必要であれば公開設定に変更しましょう。
5. コメント内容がガイドラインに抵触した
レビューに書いたコメントがガイドラインに反すると、システム側の判断で非公開となることがあります。
個人情報や誹謗中傷、特定の名前・企業名などが含まれている場合は表示されません。
この場合、運営の審査により公開不可となっているため、内容を修正して再投稿する必要があります。
レビューが表示されないときの正しい対処法
原因を確認したら、次は具体的な対処に移りましょう。
焦らず順にチェックすれば、ほとんどのケースで解決します。
ステップ1：アプリを最新状態に保つ
まずは基本的なところから。
アプリを最新バージョンにアップデートし、通信環境を整えましょう。
特に端末のOSが古い場合は互換性の問題でレビューが表示されないこともあります。
ステップ2：勤怠承認が完了しているか確認
勤務報告が承認済みかどうかをマイページでチェックします。
未承認のままだと、レビューが「待機中」状態になり、他の処理が進まない場合もあります。
ステップ3：企業側にレビュー入力を依頼する
承認も完了していてレビューだけ反映されない場合は、企業側がまだ入力していない可能性が高いです。
メッセージ機能または就業先の担当者に、「レビュー入力のご確認をお願いします」と伝えてみましょう。
礼儀正しくお願いすれば、ほとんどの企業は対応してくれます。
ステップ4：非開示設定を確認
アプリ内の設定画面から、レビューの開示・非開示設定を確認します。
誤って非公開にしていた場合は「公開」に戻しておきましょう。
ステップ5：運営サポートへ問い合わせる
上記をすべて確認しても解消しない場合は、シェアフルの公式サポートに連絡しましょう。
問い合わせフォームやアプリ内の「お問い合わせ」メニューから報告できます。
不具合報告をする際は、発生日時・端末機種・OS・スクリーンショットなどを添付するとスムーズです。
レビューが表示されないときの注意点
レビューが反映されない状況で焦る気持ちはわかりますが、以下の点を押さえておくと安心です。
- レビューが未反映でも給与には影響しない
- 即払い（早払い）機能はレビュー完了後に更新されることがある
- 公開ルール上、コメントが非表示になることもある
- システム障害時は運営側で対応しているため、時間をおくと直る場合もある
特に「給与が支払われないのでは？」と心配する声が多いですが、レビュー表示と支払いは別処理です。
実際の入金は勤怠承認をもとに行われるため、レビューがなくても支払いは行われます。
レビューが持つ本当の意味
レビューは単なる「感想」ではありません。
企業にとっては、今後の採用判断の参考データ。
働く側にとっては、自分の実績と信頼を可視化するものです。
レビューの評価が高いと、同じ企業から再オファーが届くこともあります。
逆に評価が見えない状態だと、企業から「どういう人かわからない」と判断されてしまう可能性も。
だからこそ、レビューが表示されない状態は早めに解消するのが得策です。
シェアフルのレビューが表示されないときは冷静に対応を
ここまで紹介したように、レビューが表示されないのは決して珍しいことではありません。
ほとんどは企業側の入力待ちか、一時的なアプリ不具合が原因です。
焦らず順番に確認していけば、自然と解決に向かいます。
大切なのは「就業先・アプリ設定・通信環境・運営への問い合わせ」の4ステップを踏むこと。
それだけで、あなたの努力と評価がきちんと可視化されるはずです。
最後にもう一度――
「シェアフルのレビューが表示されない原因は？対処法と注意点を徹底解説」
この記事で紹介した手順を試しながら、安心して次の仕事へつなげていきましょう。
